目录

第一章 导论
-- 第一节 企业组织与人力资源管理的任务和内容
-- 一、企业组织与人力资源管理的任务及相互关系
-- 二、人力资源管理与人事管理
-- 三、企业组织及人力资源管理的内容
-- 第二节 企业组织与人力资源管理的意义和作用
-- 一、历史的启示
-- 二、管理发展的趋势
-- 三、主管人员的基本业务
-- 四、发展中国家的薄弱环节
-- 第三节 企业组织与人力资源管理的指导思想
-- 一、×理论Y理论及系统、权变理论模式
-- 二、我国解放后前三十年组织与人事管理的指导思想
-- 三、新时期组织与人事管理哲学
-- 第四节 企业组织与人力资源管理面临的新形势与新挑战
-- 一、企业组织与人力资源管理的新形势
-- 二、企业组织与人力资源管理的新挑战
-- 第五节 企业组织与人力资源管理的机构设置与职能分工
-- 一、组织与人力资源管理是所有主管人员的职责
-- 二、组织与人力资源管理职能机构的设置
-- 三、企业组织与人力资源管理业务的协调
第二章 企业组织概论
-- 第一节 企业组织的任务、作用和地位
-- 一、组织的概念及任务
-- 二、组织的作用
-- 三、组织的地位
-- 第二节 企业组织的基本要求
-- 一、企业组织的功能要求
-- 二、企业组织的效率要求
-- 三、企业组织的稳定性和适应性要求
-- 四、企业组织的激励性要求
-- 五、企业组织的协调性要求
-- 一、组织机制理论
-- 第三节 企业组织的机制、手段和内容
-- 二、企业组织的手段
-- 三、企业组织的内容
-- 第四节 企业组织的基本原则
-- 一、计划统率组织原则
-- 二、人事与组织相互协调原则
-- 三、适度分工，强化协作原则
-- 四、责任权力相随原则
-- 五、统一领导、分级管理原则
-- 六、统一指挥及权力制衡原则
-- 七、精简及有效跨度原则
第三章 企业经营体制
-- 第一节 企业经营体制概述
-- 一、企业经营体制与现代企业制度
-- 二、现代企业对经营体制的要求
-- 三、企业经营体制的演进及基本形态
-- 一、现代公司体制的渊源
-- 第二节 现代公司体制
-- 二、负有无限责任的公司
-- 三、有限责任公司
-- 四、股份有限公司
-- 五、公司的设立和运行
-- 第三节 国有企业的经营体制
-- 一、国有企业的形成
-- 二、国有企业的经营体制及其成效
-- 三、我国国有企业的经营体制及其改革
第四章 企业职能体制
-- 第一节 企业职能体制概述
-- 一、职能体制的概念及地位
-- 二、企业职能体制网络
-- 三、企业职能体制特征及基本模式
-- 四、企业的基层组织
-- 一、直线制：职能制与直线职能制
-- 第二节 直线职能制
-- 二、直线职能制的内部协调
-- 三、实行直线职能制的宝钢模式
-- 第三节 事业部制
-- 一、事业部制的组织特点及应用
-- 二、实行事业部制的责、权划分
-- 三、事业部间结算基础——转移价格
-- 第四节 其他职能体制模式
-- 一、矩阵组织
-- 二、模拟分权组织
-- 第五节 模式选择与制度设计
-- 一、职能体制模式的选择
-- 二、企业经济责任制的设计
-- 第一节 组织诊断的程序和方法
-- 一、组织诊断的程序
第五章 组织诊断与组织变革
-- 二、组织信息的收集
-- 三、组织状况的描述及分析
-- 第二节 企业组织常见的缺陷及对策
-- 一、我国企业职能体制常见缺陷
-- 二、增强组织功能的对策
-- 三、提高组织效率的对策
-- 一、组织变革的动因
-- 第三节 组织变革
-- 二、企业组织变革的步骤
-- 三、企业成长与组织变革
第六章 人力资源开发
-- 第一节 人力资源开发概述
-- 一、人力资源及其特点
-- 二、人力资源的分类
-- 三、人力资源开发及其必要性
-- 四、我国加强人力资源开发的现实意义
-- 一、人力投入与生产函数
-- 第二节 人力资源开发的基本途径
-- 二、合理配置与边际产出
-- 三、人力发展与智力投资
-- 四、人员激励与管理投入
-- 第三节 企业人力资源及其开发状况的评价分析
-- 一、人力资源开发利用的总体评价
-- 二、人力资源总量及配置分析
-- 三、职工积极性分析
-- 四、人力资源素质评价
第七章 人力资源规划
-- 第一节 人力资源规划概述
-- 一、人力资源规划的目标、任务及必要性
-- 二、人力资源规划的内容
-- 三、人力资源规划的程序
-- 四、人力资源规划的期限
-- 五、国内外人力资源规划的状况
-- 一、人力资源供求预测体系
-- 第二节 人力资源供求预测
-- 二、人力资源需求预测
-- 三、人力资源供给预测
-- 第三节 人力规划的综合平衡
-- 一、组织需要与个人需要的平衡
-- 二、人力供给与人力需求的平衡
-- 三、人力资源规划内部各项专业计划之间的平衡
-- 第四节 人力资源管理信息系统
-- 一、人力资源管理信息系统的功能目标及基本框架
-- 二、人力资源管理的基础信息
-- 三、人力资源管理信息系统的选择
第八章 职务分析与职务设计
-- 第一节 职务分析与职务设计的概念和作用
-- 一、职务与职位
-- 二、职务规范
-- 三、职务分析与职务设计
-- 四、职务分析与职务设计的作用
-- 五、职务分析的准备
-- 一、职务分类方法
-- 第二节 职务分析技术
-- 二、现有文字材料的利用
-- 三、工作日记分析
-- 四、问卷调查
-- 五、面谈法
-- 六、现场观测
-- 七、其他技术方法
-- 八、职务分析技术的应用价值
-- 第三节 职务设计的要求和方法
-- 一、职务设计任务的提出及要求
-- 二、职务设计需要考虑的因素
-- 三、职务设计方法
-- 第一节 员工招聘与选拔概述
-- 一、员工招聘与选拔的意义
第九章 员工招聘与选拔
-- 二、员工招聘与选拔的要求
-- 三、员工招聘与选拔的程序
-- 四、员工招聘与选拔的组织责任
-- 五、员工招聘与选拔的趋势
-- 第二节 招聘策略
-- 一、人员来源及渠道选择
-- 二、招聘时间和地点
-- 三、招聘中的公共关系策略
-- 第三节 选拔方法与工具
-- 一、加权申请表与自传式调查表
-- 二、心理测验
-- 三、面试
-- 四、评价中心
第十章 员工培训
-- 第一节 员工培训概述
-- 一、员工培训的目的、意义
-- 二、员工培训体系
-- 三、员工培训的原则
-- 四、员工培训的发展趋势
-- 第二节 企业各类员工的培训
-- 一、工人的培训
-- 二、基层干部的培训
-- 三、工程技术人员及专业人员的培训
-- 四、经理人员的培训
-- 第三节 员工培训的组织与管理
-- 一、系统规划
-- 二、落实责任
-- 三、创造条件
-- 四、制订政策
-- 五、改进方法
-- 六、及时考核
-- 二、人员使用的方式
-- 一、人员使用的职能
-- 第一节 人员使用的职能、方式及意义
第十一章 人员使用及人才管理
-- 三、人员使用的意义
-- 第二节 人员使用的原则
-- 一、因事择人、量才录用原则
-- 二、德才兼备、任人唯贤原则
-- 三、知人善任、用人所长原则
-- 四、相对稳定、时间考验原则
-- 五、严爱相济、指导帮助原则
-- 第三节 人才管理
-- 一、人才的概念及分类
-- 二、人才价值及其鉴别
-- 三、人才管理机制
第十二章 人员激励
-- 第一节 激励的作用和意义
-- 一、激励的作用
-- 二、积极性形成机制及激励的必要性
-- 三、激励的现实意义
-- 第二节 激励的基本要求
-- 一、激励所产生的积极性应与组织目标吻合
-- 二、组织内积极得到全方位调动
-- 三、员工积极性有良好的发展趋势
-- 四、激励的绩效成本低
-- 第三节 激励的基本途径和手段
-- 一、理想激励
-- 四、培训激励
-- 三、榜样激励
-- 二、目标激励
-- 五、任务激励
-- 六、组织激励
-- 七、制度激励
-- 八、环境激励
-- 九、物质利益激励
-- 十、荣誉激励
-- 一、奖励组织期望的行为
-- 十一、绩效信息激励
-- 第四节 激励的原则和方法
-- 二、发现和利用差别
-- 三、掌握好激励的时间和力度
-- 四、激励要因人制宜
-- 五、系统设计激励策略体系
第十三章 人事考核
-- 第一节 人事考核概述
-- 一、人事考核的作用和地位
-- 二、人事考核的体系
-- 三、企业人事考核的困难及常见缺陷
-- 第二节 人事考核的程序和方法
-- 一、制订计划
-- 二、技术准备
-- 三、收集资料信息
-- 四、分析评价
-- 五、结果运用
-- 第三节 人事考核的原则
-- 一、尽量采用客观尺度，进行立体考核
-- 二、多方收集信息，进行绝对考核
-- 三、加强考评结果的反馈
第十四章 劳动报酬
-- 第一节 劳动报酬的一般理论
-- 一、劳动报酬的构成及功能
-- 二、劳动报酬的决定因素及制约因素
-- 三、确定劳动报酬的原则
-- 第二节 劳动报酬体系的设计
-- 一、报酬体系的设计目标
-- 二、劳动报酬体系设计的内容
-- 三、工资制度类型及其选择
-- 第三节 工资标准的确定方法
-- 一、确定工资标准的思路和程序
-- 二、职务评价的定性方法
-- 三、因素比较法
-- 四、打分法
第十五章 劳动关系
-- 第一节 企业劳动关系的一般理论
-- 一、企业劳动关系的内容
-- 二、改善劳动关系的意义
-- 三、处理劳动关系的原则
-- 四、改善劳动关系的途径
-- 第二节 劳动关系的契约化——劳动合同制
-- 一、劳动用工制度及其合理性尺度
-- 二、劳动用工制度的模式及实践
-- 三、劳动合同
-- 四、劳动合同制的贯彻实行
-- 第三节 劳动争议及其处理
-- 一、劳动争议产生的原因
-- 二、常见劳动争议
-- 三、劳动争议处理