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一个处处为用户着想的邮局营业室 北京市邮局
把自己的全部力量献给人民邮电事业 北京东四邮电局营业员　廉旻
乘客之友——女列车长骆琴明 巩一
把旅客当亲人的漳州汽车站 中国公路运输工会福建省委员会
一心为乘客服务 青岛市公共汽车公司模范女售票员　张德香
给水上旅客增加幸福和键康 长江航运局武汉分局江安轮服务员　陈金安
千方百计做好人民储蓄工作 北京新街口西大街储蓄所五号储蓄员——北京市先进工作者　李桂芳