“列宁格勒商业大楼”百货商店的工作经验
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导言
- 商品组的配置
商品组和货亭的专业化
- 1．备有各式商品便于顾客购买
- 2．这里出售礼品
- 3．列宁格勒的纪念品
- 4．承做顾客定货
- 5．式样不同，价钱一致
- 6 在货亭购买的商品
为文明经商而奋斗
- 1．营业间面目的改变
- 2．按使用状态展示商品
- 3．售货员的文明服务水平
关心顾客
- 1．倾听顾客的吁声
- 2．实例的力量
- 1．力求扩大商品品种，改善商品质量
深入研究消费者的要求
- 2．座谈会和售货展览会
- 3 与工业部门的联系
- 为顾客解决问题
- 临时售货场，节前的营业
生产工厂
- 1．充实商品品种。服装新式样的实验室
- 2．争取优良成绩
- 为顾客进行的其他服务
- 商品的展示和广告
- 经济核算制的意义
- 组织技术措施计划
- 百货商店的干部
业余活动
- 1．为百货商店工作人员服务
- 2．天才在发挥
- 3．在劳动中第一——在运动中也是第一