目录

译者序
-- 报告信
第一章 序言和日程
-- 考察的组织
-- 考察的项目和程序
-- 访问和讨论的日程
-- 访问的公司
-- 引言
第二章　考察概况
-- 有效率的经理部门
-- 新方法的大胆试用
-- 价格协定
-- 组织机构
-- 资料的提供和运用
-- 数字的迅速运用
-- 刊印的报告和帐目
-- 获得资料的方法
-- 经理人员的培训
-- 结论
第三章　结论和建议
-- 建议
第四章　最高经理部门的管理
-- 引言
-- 最高经理部门的组织机构
-- 会计的职能和一般经理部门的关系
-- 给董事会的报告
-- 最高行政管理
第五章　设计和制造
-- 设计，发展和研究
-- 生产前的技术准备工作
-- 制造过程的管理
-- 给经理部门的报告
-- 人工的报酬
第六章　销售
-- 市场研究
-- 销售预报
-- 销售价格的确定
-- 订货
-- 销售分析
-- 推销与分配成本
-- 广告
-- 商品部
第七章　成本
-- 引言
-- 给经理部门服务
-- 会计机构
-- 采用制度的类型
-- 利润率的控制
-- 编制统计报表的迅速程度
-- 为控制而作的比较
-- 进步的规划
第八章　财务会计
-- 每年公布一次的帐目和年报
-- 固定资产的折旧
-- 打洞卡片支票
-- 凭售货厂商发票付款的方法
-- 会计周期
-- 循环式结帐法
第九章　采购与存货控制
-- 采购
-- 存货的控制
第十章　办公室的管理
-- 内部稽核
第十一章　商业统计
-- 普遍接受数字的能力
-- 编造预算和制订计划
-- 生产率统计
-- 统计检查质量法
-- 政府统计
-- 统计标准处
-- 劳动统计局
-- 商业部
-- 小结
第十二章　经理人员的培训
-- 工商管理学院的成长
-- 哈佛大学工商管理研究院
-- 麻省理工学院
-- 哥伦比亚大学
-- 芝加哥大学
第十三章　致谢
-- 典型企业管理组织系统图
-- 附录